iPhone ekspertizi, belirlenen kapsamda cihazın fiziksel durumu ve işlevlerinin incelenmesidir. Rapor, inceleme anındaki bulguları açıklar; cihazın bütün geçmişini veya gelecekte arıza çıkarmayacağını garanti etmez.
Ekspertiz neleri kapsar?
İncelemenin kapsamı cihazın modeli, durumu ve erişilebilir işlevlerine göre netleştirilmelidir:
- Fiziksel durum: Ekran, kasa, bağlantı noktaları ve görülebilen hasarlar kaydedilir; görünmeyen tüm hasarın bulunacağı varsayılmamalı.
- Mevcut kayıtlar: Parça geçmişi, hesap uyarıları ve sunulan servis belgeleri karşılaştırılır. Kayıt bulunmaması, işlem yapılmadığını tek başına kanıtlamaz.
- İşlevler: Ekran, pil, kamera, ses ve bağlantı testlerinin hangilerinin yapıldığı raporda belirtilmeli.
Rapor nasıl okunmalı?
Raporun yalnız sonucuna değil, test kapsamına ve değerlendirilemeyen alanlara da bakın:
- Kimlik: Model, cihaz bilgisi ve inceleme tarihi doğru mu?
- Bulgu: Yapılan test, gözlenen sonuç ve varsa ölçüm birbirinden ayrılmış mı?
- Sınır: Açılamayan veya test edilemeyen işlevler ile doğrulanamayan bilgiler yazılmış mı?
Karar verirken
Raporu satıcının beyanı ve belgelerle birlikte değerlendirin; müşteri anlatısı örneğindeki gibi beyanı bulgudan ayırın. Belirsiz kalan bir bulgu için açıklama veya ek inceleme isteyin.
Ekspertiz, satış işleminin güvenliğini veya cihazın tüm işlevlerini geleceğe dönük garanti etmez.
