Yıllık Deneyim
Fppro Hakkında
İyi bir tamirat, uzun bir kullanım ömrü demektir.
Fppro, 2010 yılında Apple ürünleri tamir hizmeti vermek amacıyla kurulmuştur. Yılların verdiği deneyim ve uzmanlığı ile Fppro, iPhone, Mac, iMac ve iPad tamirinde sektörde önde gelen firmalar arasında yer almaktadır.
Fppro olarak, müşterilerimizin cihazlarına en iyi bakımı ve tamir hizmetini sunmak için çalışıyoruz. Tamir sürecimiz, teknik ekibimiz tarafından yürütülmekte olup, tüm tamir işlemlerimiz orijinal Apple parçaları kullanılarak gerçekleştirilmektedir. Bu sayede, cihazlarınızın orijinalliğini koruyor ve yüksek kaliteli bir tamir hizmeti sunuyoruz.
Müşteri memnuniyeti, Fppro’nun öncelikli hedeflerinden biridir. Bu nedenle, müşterilerimizin ihtiyaçlarını anlamak, onlara en iyi çözümleri sunmak ve tamir sürecinde sürekli iletişim halinde kalmak önemli bir rol oynamaktadır.
Fppro, teknolojik gelişmeleri yakından takip eden bir firmadır. Bu sayede, müşterilerimize her zaman en son teknoloji ile ilgili bilgi ve deneyimi sunmaktayız. Ayrıca, tamir hizmetlerimizin yanı sıra, cihazların bakımı ve korunması konusunda da müşterilerimize öneriler sunmaktayız.
Fppro, müşterilerimizin cihazlarına en iyi bakımı ve tamir hizmetini sunmak için var gücüyle çalışmaktadır. Siz de cihazlarınızın tamir veya bakımı için Fppro’ya güvenebilirsiniz.
Kurumsal Tanıtım Sunumu 2024 (PDF indir)
Yıllık Deneyim
Aylık Cihaz Tamiri
Uzman Teknisyenler
Müşteri Memnuniyeti
Vizyonumuz
Fppro, müşteri memnuniyetini en öncelikli hedefi olarak görmektedir. Müşterilerine sunduğu hizmette, her zaman dürüstlük, saygı ve güvenilirlik ilkelerine uygun hareket etmeyi amaçlamaktadır. Müşteri şikayetlerine hızlı bir şekilde yanıt vererek, müşteri memnuniyetini arttırmayı ve güçlü bir müşteri sadakati oluşturmayı hedeflemektedir. Apple ürünlerinin tamiri konusunda sektördeki en yenilikçi ve ileri teknolojileri kullanarak hizmetlerini sürekli geliştirmeyi, yenilikçi teknolojileri kullanarak hizmet kalitesini arttırmayı ve müşterilerin ihtiyaçlarına daha iyi bir şekilde yanıt vermeyi amaçlamaktadır.
Misyonumuz
Fppro, müşterilerinin ihtiyaçlarını anlamak ve onların memnuniyetini en üst düzeyde tutmak konusunda kararlıdır. Misyonu, müşterilerine sadece Apple ürünlerinin tamir hizmeti sunmakla kalmayıp, aynı zamanda müşteri memnuniyetini en önemli önceliği olarak ele alarak, müşteri ilişkilerinde uzun vadeli bir yaklaşım benimsemektir. Apple ürünlerinin tamiri konusunda sektördeki en iyi hizmetleri sunmak için sürekli olarak kendini geliştirmeyi hedeflemektedir. Misyonu, Apple ürünlerinin tamirinde kullanılan en son teknolojileri takip etmek ve uygulamak, en yüksek kalitede yedek parçalar kullanmak ve müşterilerine en güncel bilgileri sunmakla ilgilidir.
