FPPRO · VİDEODAN ATÖLYE NOTLARI
Kayak tatilinde fotoğraf çekmek için sürekli elinizde olan telefon, karla veya ıslak kıyafetlerle temas edebilir. Eve ya da otele döndüğünüzde şarj kablosunu taktığınız anda çıkan “Sıvı algılandı” uyarısı, tatilin başka bir bölümünü başlatır. Bu yazıda FPPRO’ya gelen bir cihazın şarj girişi incelemesini, videodaki gerçek görüntülerle ele alıyoruz.
Uyarı bize ne söylüyor?
Apple, bu uyarının bağlayıcıda, kabloda veya bağlı aksesuarda algılanan sıvıyla ilişkili olduğunu açıklar. Uyarı bütün anakartın su aldığına ilişkin bir rapor değildir; aynı şekilde yalnız girişin ıslak olduğunu söyleyip cihazın içini sağlam kabul etmek de doğru olmaz.
Videodaki cihazda odak şarj soketi üzerindedir. Büyütülmüş bağlantı görüntüsü gösterilir ve ardından soket grubuyla ilgili işlem yapılır. İnceleme o cihaz için bir sonuca ulaşmıştır. Aynı uyarıyı veren başka bir iPhone’da kablo, bağlantı noktası veya iç hasar farklı değerlendirilebilir.
Soğukta şarjın durmasıyla sıvı uyarısı aynı mı?
Kayak gibi ortamlarda hem sıcaklık hem nem gündeme gelebilir. Ekranda hangi uyarının yazdığını ayırt etmek bu nedenle önemlidir. “Şarj beklemede” ile “Sıvı algılandı” mesajlarını aynı şikâyet gibi anlatmayın. Telefonun ne zaman ıslandığı ve kablonun da nemli olup olmadığı, incelemeyi yönlendirecek ayrıntılardır.
Tatil sırasında birkaç farklı adaptör denemek sorunu mutlaka aydınlatmaz. Özellikle bağlantı noktası ıslakken tekrar tekrar kablo takılması doğru bir test yöntemi değildir. Karşılaşılan mesajın fotoğrafını başka bir cihazla çekmek, daha sonra anlatmaya çalışmaktan kolay olabilir.
İlk anda nasıl davranmalı?
Bağlı kabloyu çıkarın ve telefonu kuru, hava alan bir yerde bekletin. Girişi saç kurutma makinesiyle ısıtmayın; içine kâğıt veya pamuk sokmayın. Apple’ın sıvı uyarısı rehberindeki kurutma yönlendirmelerini izleyin. Cihazda belirgin ısı, şişme veya fiziksel hasar varsa kullanımı sürdürmeden profesyonel yardım alın.
Telefon kuruduktan sonra da uyarı tekrarlıyorsa, yalnız dış görünüşe bakıp sorunun geçtiğine karar vermeyin. Sıvının türünü, temasın zamanını ve sonradan başlayan şikâyetleri servisle paylaşın. “Telefon hâlâ açılıyor” bilgisi yararlıdır ama bütün bağlantıların sorunsuz olduğunu göstermez.
Videodaki işlem ve teslimde sorulacaklar
Atölye kaydında soketle ilgili çalışma tamamlandıktan sonra cihazın açıldığı görülüyor. Böyle bir onarımda müşterinin öğrenmesi gerekenler; hangi parçaya müdahale edildiği, parçanın niteliği ve yapılan son kontrollerdir. Şarjın başlaması kadar bağlantının kararlı sürmesi de değerlendirilmelidir.
Soket değişimi her sıvı uyarısında zorunlu bir işlem değildir. FPPRO’ya cihazı gönderirken önce inceleme kapsamını ve teklif sürecini netleştirebilirsiniz. Videodaki onarım, kayak sonrasında görülen belirli bir şikâyetin kaydıdır; bütün cihazlar için aynı parça veya aynı sonuç sözü vermez.
Videoyu izleyin
Sık sorulan sorular
Kar suyu da sıvı uyarısı oluşturabilir mi?
Bağlantı noktasında nem bulunması uyarıyla ilişkili olabilir. Kesin neden cihaz ve aksesuar kontrolüyle ayrılır.
Telefon açıldığı için kullanmaya devam edebilir miyim?
Çalışması iç hasar olmadığı anlamına gelmez. Devam eden uyarı veya yeni şikâyet varsa inceleme isteyin.
Her sıvı uyarısında soket değişir mi?
Hayır. Uyarının kaynağı ve kalıcı hasar olup olmadığı belirlenmeden parça kararı verilmemelidir.
Konuyu tamamlayan rehberler
Kaynaklar ve video
Cihazınızın durumunu birlikte değerlendirelim
Modelinizi, yaşadığınız belirtiyi ve önceki işlemleri başvuruda belirtin. FPPRO tamir talebi oluşturarak cihazınıza uygun inceleme süreci hakkında bilgi alabilirsiniz.
