FPPRO tamir masası, kendi cihazıyla ilgili işlem yapmak isteyen kullanıcıların ekipman ve teknik destek kapsamını önceden görüşebileceği yerel bir hizmettir. FPPRO bağımsız teknik servistir. Bu hizmet, Apple’ın resmî Self Service Repair programıyla aynı hizmet veya Apple yetkili servis ilişkisi anlamına gelmez.
FPPRO tamir masasında kapsamı önce belirleyin
Randevu öncesinde tam cihaz modelini, yapmak istediğiniz işlemi ve cihazın önceki onarımlarını paylaşın. Tamir masası hizmeti için uygunluk, kullanılabilecek ekipman ve destek düzeyi baştan teyit edilmelidir.
Parça, ekipman ve teknik destek
| Konu | Randevu öncesinde sorun |
|---|---|
| Parça | Parçayı kimin temin edeceği, niteliği, model uyumu ve varsa garanti koşulları. |
| Ekipman | İşleme uygun hangi araçların sağlandığı ve kullanım şartları. |
| Teknisyen desteği | Hangi aşamada rehberlik veya doğrudan müdahale bulunduğu; kapsam dışında kalan işler. |
| Ücret ve sorumluluk | Masa/ekipman/destek bedelleri, ek işlem onayı ve hasar veya sonuçla ilgili koşullar. |
Başlamadan önce karar verin
Uygun kılavuz, araçlar veya güvenlik koşulları sağlanmıyorsa çalışmaya başlamadan servis seçeneğini değerlendirin. Masa erişimi tek başına işlemin başarılı, risksiz veya daha ucuz olacağını garanti etmez. Şişme, sıvı hasarı veya güç sorunu olan bir cihaz normal uygulama gibi ele alınmamalıdır.
İşlem sonunda ne kontrol edilir?
Yapılan iş, değişen parça ve test edilemeyen noktalar açıkça kaydedilmelidir. Desteklenen bir parçada yapılandırma/kalibrasyon gereksinimi varsa fiziksel işlev kontrolünden ayrı değerlendirilir. Kullanıcının yaptığı işlem ile teknisyen tarafından verilen desteğin kapsamı birbirine karıştırılmamalıdır.
Modelinizi ve planladığınız işlemi FPPRO ile paylaşarak güncel randevu ve hizmet koşullarını öğrenebilirsiniz.
İnceleme ekipmanları
