Her fotoğrafta aynı yerde görünen renkli nokta, çekim sırasında değişen ışık yansımasından farklı değerlendirilir. Camı silmek sorunu çözmüyorsa hemen kamera değiştirmek yerine, izin hangi kamerada ve hangi dosyalarda bulunduğunu kaydetmek gerekir.
Leke görüntüyle birlikte hareket ediyor mu?
Aynı konuyu farklı açılardan, doğrudan güçlü ışığa yönelmeden çekin. Işık kaynağının açısıyla yer değiştiren yansıma ile görüntüde sabit kalan nokta aynı bulgu değildir. Kamera koruyucusu varsa, güvenle çıkarılabiliyorsa koruyucusuz karşılaştırma yapın.
Dış kamera camını yumuşak bir bezle nazikçe silin. Çatlak, iç buğu veya cam altında birikim görünüyorsa cihazı açmayın. Apple’ın kamera rehberi de görüntüyü etkileyebilen kılıf ve aksesuarların çıkarılarak kontrol edilmesini önerir.
Ekranı değil, kaydedilen dosyayı karşılaştırın
Çektiğiniz fotoğrafı başka sağlam bir ekranda açın. Mor nokta yalnız telefon ekranında görünüyorsa kamera ile ekranı ayrı değerlendirmek gerekir. Nokta dosyanın içinde de aynı yerdeyse fotoğrafı ve hangi yakınlaştırma seçeneğinde çekildiğini saklayın.
Ön ve arka kamerayı ayrı deneyin. Çok kameralı modellerde her yakınlaştırma seviyesi mutlaka ayrı fiziksel kameranın kullanıldığı anlamına gelmez; otomatik kamera seçimi sonuçları etkileyebilir. Bu nedenle yalnız “2x’te var” bilgisinden parça adı çıkarmayın.
Sensör hasarı nasıl ele alınmalı?
Sabit görüntü kusurunda kamera modülü ve görüntü yolu incelenebilir. Güçlü ışık veya lazer temasından şüpheleniyorsanız geçmişi teknisyene bildirin; aynı etkiyi yeniden oluşturmaya çalışmayın. Lekenin biçimi tek başına hasarın kaynağını ispatlamaz.
Dış cam değişimi ile kamera modülü işleminin amacı farklıdır. Servis, camdaki fiziksel bulgu ile kayıtta görünen sorunu ayrı açıklamalıdır. Onarım sonrasında farklı sahneler, fotoğraf ve video birlikte kontrol edilmeden yalnız canlı önizlemeye bakmak yeterli değildir.
Sık sorulan sorular
Her mor nokta lazer hasarı mı?
Hayır. Görüntü dosyası, çekim koşulları ve teknik inceleme olmadan böyle bir neden kesinleştirilemez.
Kamera camı sağlamken kamera bozulabilir mi?
Dış camın sağlam görünmesi bütün kamera işlevlerini doğrulamaz. Görüntü ve fiziksel durum ayrı test edilir.
İlgili FPPRO rehberleri
- iPhone Kamera Temizliği: Leke, Toz ve Buğuda Temizlik mi, Değişim mi?
- iPhone Kamera Çalışmıyor: Siyah Ekran, Donma ve Tamir
Cihazınız için inceleme talebi
Modelinizi, sorunun ne zaman başladığını ve denediğiniz kontrolleri FPPRO teknik destek formunda paylaşabilirsiniz. İnceleme ve işlem kapsamını, veri önceliğinizle birlikte değerlendirelim. Fiyat ve süre, cihazın durumu ve yapılacak işlem netleştiğinde belirlenir.
Bu rehber model ve yazılım sürümüne göre değişebilen kontrolleri açıklar. Resmi yönergeler:
