iPhone 18 Pro / Pro Max · Kilitleme tepkisini inceleyin
Fppro olarak İstanbul ve Ankara’da iPhone 18 Pro ve iPhone 18 Pro Max yan düğme arızaları için tespit ve tamir hizmeti sunuyoruz. Düğmenin sıkışmasıyla normal basıldığı hâlde komut vermemesi farklı durumlardır. Önce kılıf baskısını ve kısa basışla kilitlemeyi kontrol edin; ekran çalışıyorsa AssistiveTouch geçici kullanım sağlayabilir.
Belirtiyi ayırın
Düğme basılıyor mu, telefon kilitleniyor mu?
Burada kastedilen, Kamera Denetimi veya Eylem düğmesi değil yan düğmedir. Apple’ın kilitleme açıklamasına göre yan düğmeye basmak telefonu kilitler. Hep Açık Ekran etkinse kilitli ekran tamamen kararmayabilir; yalnız ışık görerek düğmenin çalışmadığı sonucuna varmayın.
Kısa denemede önce dokunmatik ekranın normal yanıt verdiğini gözleyin. Sonra düğmenin basılı kalıp kalmadığını, alışılmış tıklama hissinin değişip değişmediğini ve ekrandaki sonucu not edin. Düğmede his olduğu hâlde komut alınmamasıyla düğmenin hareket etmemesi farklı kaydedilmelidir. Bütün ekran tepkisizse yalnız düğmeyi suçlayacak yeterli karşılaştırma yoktur; ekrandaki tepkisizliği de başvurunun parçası yapın.
Zorlamadan kontrol
Kılıfı ayırın, düğme aralığına müdahale etmeyin
Düğmeye baskı yapan kılıfı veya kaplamayı çıkarıp sonucu karşılaştırın. Çevresindeki görünen kiri yumuşak bir bezle alın. Apple’ın çalışmayan düğmeler için rehberi, bu kontroller sonrasında devam eden veya aralıklı tepkisizlikte servis değerlendirmesine yönlendirir.
Düğmenin kenarına iğne sokmak, yağ veya temizleyici damlatmak, kasayı sıkarak temas aramak güvenli kontrol değildir. Basış belirgin biçimde sertleşmişse kuvveti artırmayın.
Çift basış veya uzun tutma davranışlarını ilk kısa basış testiyle karıştırmayın. Başvuruda yalnız belirli bir basış biçiminin sorunlu olduğunu söylemek, tüm düğme işlevlerini çalışmıyor diye genellemekten daha açıklayıcıdır.
Sonucu değerlendirin
AssistiveTouch ile erişmek tamir edildiği anlamına gelmez
Dokunmatik ekran kullanılabiliyorsa Ayarlar > Erişilebilirlik > Dokunma > AssistiveTouch yolundan özelliği açabilirsiniz. Ekranda beliren menüyle kilitleme gibi işlemlere erişilir; gerekli işlev menüde yoksa En Üst Menüyü Özelleştir bölümünden eklenebilir. Ayrıntılar Apple’ın AssistiveTouch açıklamasında bulunur.
Bu yolla ekranı kilitleyebilmeniz, fiziksel basışın algılandığını göstermez.
Telefonun ekranı da kullanılamıyorsa bu menüyü açabileceğinizi varsaymayın. Sırf düğmeyi denemek için telefonu kapatıp yeniden açmaya çalışmak yerine mevcut erişim durumunu bildirin. Çalışmayan düğme üzerinden art arda kurtarma denemeleri planlamayın.
Servis kararı
Düğme tamiri ne zaman değerlendirilir?
Kılıf çıkarıldığında da düğme takılı kalıyor, normal basışları algılamıyor veya yalnız belirli açıdan çalışıyorsa inceleme gerekir. Düğmeyi yana itmeyin ve kasayı esnetmeyin. Fiziksel hareket ile telefonun aldığı komut serviste ayrı kontrol edilir.
Düğmenin normal tıklaması iç bağlantıların sağlamlığını tek başına göstermez. Parça gereksinimi inceleme sonucunda belirlenir; iPhone servis seçenekleri üzerinden başvurmadan önce modelinizi ve belirtinizi paylaşabilirsiniz.
Hazırlık ve teslim
Servis öncesinde ve teslimde kontrol
Erişebildiğiniz verileri yedekleyin; ekran da çalışmıyorsa bunu başvuruda belirtin. Hesap parolalarınızı mesajla göndermeyin. Erişim gereken testleri mümkün olduğunda cihazı kendiniz açarak gösterin.
Teslimde yan düğmeyle kilitlemeyi kılıflı ve kılıfsız deneyin. AssistiveTouch’ın çalışması, fiziksel düğme testinin yerine geçmez. Genel teslim kontrol listesi diğer işlevleri de gözden geçirmenize yardımcı olur.
Merak edilenler
Sık sorulan sorular
Düğme yalnız belli açıdan basınca çalışıyorsa kullanmaya devam edeyim mi?
Bunu inceleme için önemli bir gözlem olarak kaydedin. Aynı açıyı bulmak için düğmeyi yana itmeyin veya kasayı esnetmeyin. Geçici erişim yöntemiyle ihtiyacınızı karşılayabiliyorsanız fiziksel zorlamadan kaçının.
Telefon kilitleniyor ama düğmenin hissi değiştiyse inceleme gerekir mi?
Komutun alınması ile mekanik hissin değişmesi birlikte bildirilebilir. Düğme sonradan sertleştiyse, içeri kaçtıysa veya takılı kalıyorsa yalnız bugün kilitleyebildiği için bu değişikliği göz ardı etmeyin.
Başvuruda cihaz parolamı mesajla göndermeli miyim?
Parolanızı, Apple Hesabı şifrenizi veya doğrulama kodlarınızı başvuru mesajına eklemeyin. İncelemede erişim gerekirse hangi işlev için gerektiğini sorun ve mümkün olan kontrolleri kendiniz açarak gösterin.
İstanbul ve Ankara · Fppro özel teknik servis
Basış hissini ve ekranın tepkisini ayrı anlatın
Fppro’ya modelinizi, kısa basışın sonucunu ve düğmenin fiziksel durumunu iletin. İstanbul veya Ankara’daki değerlendirme öncesinde geçici erişim ihtiyacınızı ve veri önceliğinizi de belirtin.
Teknik kaynaklar
- Apple: Yan düğme veya başka bir düğme çalışmıyorsa
- Apple: AssistiveTouch kullanımı
- Apple: iPhone’u uyandırma, kilidini açma ve kilitleme
- Apple: iPhone 18 Pro ve 18 Pro Max teknik özellikleri
Görseller yapay zekâ ile oluşturulmuş temsili servis sahneleridir; gerçek müşteri cihazı, tamamlanmış onarım veya test sonucu göstermez.
