FPPRO Teknik Servis’te onarım öncesinde cihazın durumu ve önerilen işlem kapsamı değerlendirilir.
Onarım öncesinde hangi bilgiler netleşmeli?
- Uzmanlık ve Deneyim: Fppro, bağımsız teknik servis olarak cihazı inceler; arıza bulgusunu ve önerilen işlemi kullanıcıya açıklar.
- Orijinal Parça Kullanımı: FPPRO Teknik Servis, tamir işlemlerinde orijinal Apple parçalarını kullanır. Orijinal parça kullanımı Apple yetkili servis statüsü veya Apple garantisinin otomatik korunması anlamına gelmez. İşlem kapsamını ve servisin kendi garanti koşullarını yazılı öğrenin; yasal tüketici hakları saklıdır.
- Hızlı ve Güvenilir Tamir: İnceleme sonrasında gerekli işlem, parça uygunluğu ve tahmini teslim süresi birlikte değerlendirilir. Ek arıza saptanırsa değişen kapsamı onaydan önce öğrenin.
- Garanti ve Müşteri Desteği: Parça ve işçilik için sunulan servis garantisinin süresi, kapsamı ve başvuru koşulları yazılı açıklanmalıdır. Ayrıca, müşteri desteği ekibi, tamir süreciyle ilgili herhangi bir sorunuz veya endişeniz olduğunda size yardımcı olur.
- Ekspertiz Hizmeti: FPPRO Teknik Servis, iPhone cihazlarında detaylı bir ekspertiz hizmeti sunar. Raporda test edilen bileşenler, bulgular ve test edilemeyen işlevler ayrı belirtilmelidir.
İnceleme talep edin
Başvuruda modelinizi, belirtileri ve önceki işlemleri paylaşarak inceleme kapsamını öğrenebilirsiniz.
