Face ID’si çalışmayan ikinci el iPhone, parolayla açıldığı için ilk bakışta kullanılabilir görünebilir. Ancak satın alma kararında yüz tanımanın sizin için önemi, sorunun nedeni ve onarımın mümkün olup olmadığı açıklığa kavuşmalıdır. “Yazılımla düzelir” veya “küçük parçası değişecek” sözü, teknik değerlendirme yerine geçmez.
Parola istemekle Face ID arızasını ayırın
iPhone’un bazı durumlarda parola istemesi normaldir; bu tek başına Face ID arızası değildir. Satıcının cihazın kilidini kendi parolasıyla açmasından sonra, Face ID ayarlarını ve günlük kullanımını birlikte gözlemleyin. Ekranda çıkan uyarının tam ifadesini kaydedin.
Apple’ın önerdiği ilk kontroller arasında yazılım, Face ID ayarları ve TrueDepth bölgesini kapatan engeller bulunur. Kılıf, koruyucu veya kirin etkisi giderildiğinde durum yeniden değerlendirilir. Ayarlama tamamlanamıyor veya hata tekrarlıyorsa servis incelemesi gerekebilir.
İlgili resmî açıklama: Apple: Face ID çalışmıyorsa.
Ön kameranın çalışması yeterli bir test değildir
Selfie çekilebilmesi, yüz tanıma sisteminin bütün bileşenlerinin düzgün çalıştığını kanıtlamaz. Ekran ve kamera onarım geçmişi, darbe bilgisi ve görünen hata birlikte değerlendirilmelidir. Satıcı önceki işlemleri biliyorsa bunları belgeyle açıklamasını isteyin.
Alım için deneme yapılacaksa kişisel bilgilerin korunmasına dikkat edin. Satıcının parolasını öğrenmeye çalışmayın; yüz kaydı eklenmesi gibi hesapla ilişkili değişiklikler cihaz sahibinin açık onayıyla yürütülmelidir. Kısa bir gösterim sırasında elde edilemeyen sonucu olumlu kabul etmeyin.
Ucuz fiyatı doğrulanmış masrafla karşılaştırın
Face ID arızası günlük kilit açma, desteklenen uygulama girişi ve onay deneyimini etkileyebilir. Bu işlevden vazgeçip vazgeçemeyeceğinizi gerçek kullanımınıza göre düşünün. Daha sonra yaptırılacak onarımın kapsamı ve sonucu, cihaz incelenmeden kesinleştirilemez.
Bir teklif alırken teşhis bedeli, olası işlem, tamamlanamama durumu ve garanti koşullarını sorun. Arızalı ürün ile işlevleri doğrulanmış başka bir cihazın toplam maliyetini karşılaştırın. Satın alma bedelinden tahmini bir tamir tutarı düşmek, sorunun kesin çözüleceğini göstermez.
Karar vermeden önce kısa kontrol listesi
- Normal parola talebini tekrarlayan Face ID hatasından ayırın.
- Uyarıyı ve geçmiş işlemleri kaydedin.
- Selfie kamerası ile yüz tanımayı ayrı değerlendirin.
- Almadan önce kapsamı belli teknik değerlendirme isteyin.
Sık sorulan sorular
Güncelleme kesin çözer mi?
Hayır. Yazılım ve donanım nedenleri ayrılmadan kesin çözüm söylenemez.
Parolayla kullanmak bütün eksikliği giderir mi?
Telefonu kullanabilseniz de Face ID’ye bağlı kullanım kolaylıkları eksik kalabilir; karar kişisel ihtiyaca bağlıdır.
