iPhone 18 Pro · Ekran ve dokunmatik
Fppro, İstanbul ve Ankara’da iPhone ekran sorunları için özel teknik servis desteği sunar. iPhone 18 Pro’nuzun camı kırıldıysa, görüntü bozulduysa veya dokunmatik yanıt vermiyorsa aynı işlemin gerekeceğini varsaymayın. Önce şikâyeti ayırmak, ardından cihaza uygun müdahaleyi belirlemek gerekir.
01 / Belirtiyi ayırın
Cam kırığı, görüntü kaybı ve dokunmatik aynı sorun değildir
Görüntünün normal olması, kırık camın güvenle kullanılabileceği veya yalnızca cam işleminin uygun olduğu anlamına gelmez. Görsel inceleme ile ekranın işlev kontrolü ayrı değerlendirilmelidir.
| Gördüğünüz belirti | Servise aktarılacak ayrıntı |
|---|---|
| Camda çatlak | Çatlağın yeri, düşme zamanı ve sonrasında fark edilen değişiklikler. |
| Çizgi, leke veya siyah ekran | Belirtinin sürekli mi aralıklı mı olduğu, telefonun ses verip vermediği. |
| Dokunmanın algılanmaması | Hangi bölgede ve hangi uygulamada başladığı; kablo takılıyken değişip değişmediği. |
Çatlamış ekranı kullanmaya devam etmeyin. Kırığı bastırarak denemek yerine inceleme isteyin. Apple’ın güvenlik rehberi, çatlak ekranın yaralanmaya yol açabileceğini belirtir.
02 / Güvenli ilk kontrol
Görünür hasar yoksa aksesuar etkisini ayırın
Yalnızca fiziksel hasar veya sıvı teması şüphesi yoksa telefonu yeniden başlatın. Ekranın temiz ve kuru olduğundan emin olun; bağlı aksesuarları çıkarıp dokunmatiği tekrar değerlendirin. Sağlam ekran üzerindeki koruyucu ve kılıfı çıkararak da karşılaştırabilirsiniz. Bunlar Apple’ın yanıt vermeyen ekran için önerdiği kontrollerdir; parça arızası teşhisi değildir.
Sorunun yalnızca bir uygulamada mı, yoksa kilit ekranında da mı görüldüğünü not edin. Düzelme yoksa aynı denemeleri sürekli tekrarlamak yerine gözleminizi servis başvurusuna ekleyin.
03 / Parça seçimi
Ekran teklifinde yalnızca parça adına bakmayın
iPhone 18 Pro, 6,3 inç Super Retina XDR ekran ve 120 Hz’e kadar ProMotion desteğiyle tanıtılıyor. Bu özellikler Apple’ın ürün sayfasında doğrulanabilir; önerilen yedek ekranın aynı deneyimi sağlayacağını tek başına kanıtlamaz.
Parçanın kaynağını, yeni mi kullanılmış mı olduğunu ve işlem sonrası hangi kontrollerin yapılacağını sorun. Apple’ın ekran açıklaması, orijinal olmayan parçalarda dokunma, renk ve parlaklık sorunları yaşanabileceğini belirtir. Parça ve Servis Geçmişi’nde görünebilecek mesajların da teklif sırasında açıklanmasını isteyin.
04 / İşleme karar verirken
Ekran değişimi fiyatı hangi kapsama göre verilir?
Teklifin yalnızca camı mı yoksa ekran grubunu mu kapsadığını netleştirin. iPhone 18 Pro için işlem yöntemi, uygun parça ve tedarik durumu doğrulandıktan sonra ücret ile tahmini süre belirlenebilir. Darbeye bağlı kasa hasarı varsa bunun ayrı değerlendirilmesini isteyin; ekran değişimiyle birlikte otomatik olarak giderileceğini varsaymayın.
Güncel iPhone servis fiyatlarını kontrol edin; bu işleme ait bilgi görünmüyorsa başka modelin tutarını esas almayın. Fppro Apple yetkili servisi değildir. Servis garanti koşullarını, özellikle cam işleminin risklerini ve kapsamını, onaydan önce inceleyin.
05 / Teslim kontrolü
Ekranı günlük kullanımınızla kontrol edin
Teslim sırasında klavyenin farklı bölgelerinde yazmayı, kaydırmayı ve bir fotoğrafa iki parmakla yakınlaşmayı deneyin. Parlaklık ile renk görünümünü, ön kamera kullanımını ve görüşme sırasında ekranın davranışını birlikte kontrol edin. Bu kısa deneme, teknik testlerin yerine geçmez; fark ettiğiniz sorunu cihaz yanınızdayken göstermenizi sağlar.
Servis kaydındaki parça tanımıyla yapılan işlemi karşılaştırın. Açıklanmamış bir mesaj veya beklediğinizden farklı görüntü varsa teslimden önce sorun.
Kısa yanıtlar
Sık sorulan sorular
Görüntü düzgünse yalnızca ön cam değişebilir mi?
Buna fotoğraftan karar verilemez. Ekranın durumu ve modele uygun işlem koşulları incelenmelidir. Cam işleminin mümkün olması, risksiz olduğu anlamına gelmez.
Ekran siyahsa kesin ekran değişimi mi gerekir?
Hayır. Önce telefonun çalışıp çalışmadığı ayırt edilmelidir. Hiç yanıt vermeyen cihaz için iPhone 18 Pro arıza tespiti rehberine bakın.
Ekran değişimi öncesinde yedek almalı mıyım?
Cihazı güvenle kullanabiliyorsanız Apple’ın yedekleme seçenekleriyle verilerinizi koruyun. Dokunmatik çalışmıyorsa yedek durumunu bildirin; veri kaybı olmayacağı sözüne dayanmayın.
İstanbul ve Ankara · Fppro özel teknik servis
Ekranda ne değiştiğini bize anlatın
Kırığın yerini, görüntünün durumunu ve dokunmatik şikâyetinizi Fppro’ya iletin. iPhone 18 Pro için ekran işlemi ve parça uygunluğunu sorarak başlayın.
Apple kaynaklı resmi ürün görseli dışındaki üç sahne yapay zekâ ile oluşturulmuştur. Temsili görseller gerçek onarım, söküm yöntemi veya test sonucu göstermez.
