iPhone 13 Pro ve Pro Max’te ekranın yeşile veya beyaza dönmesi, cihazın bütününün çalışmayı bıraktığı anlamına gelmez. Telefon arama alabilir, titreşebilir veya bilgisayarda algılanabilir. Bu nedenle ilk inceleme görüntü kaybını güç kaybından ayırmalıdır.
Ekranın rengi üzerinden tek bir arıza nedeni, sabit onarım yöntemi veya kesin başarı oranı söylenemez. İnternette anlatılan başka bir cihazın sonucu, sizin telefonunuzun teşhisi yerine geçmez.
Telefonun verdiği diğer tepkileri kaydedin
Sorun sabit mi, aralıklı mı? Görüntü tamamen mi kayboluyor, yoksa menüler seçiliyor mu? Belirli bir parlaklıkta veya ısındığında değişiyor mu? Bu gözlemleri not edin; sonucu görmek için kasayı bastırmayın veya ısıtmayın.
Darbe, sıvı ve önceki ekran işlemi öyküsünü belirtin. Camın dıştan sağlam olması iç paneli veya bağlantıları tamamen dışlamaz. Bir güncellemenin ardından başlaması da tek başına yazılım kaynaklı olduğunu kanıtlamaz.
Evdeki kontrolün sınırı
Cihaz kuru, normal sıcaklıkta ve şişme belirtisi yoksa bir kez zorla yeniden başlatma denenebilir. Sesi aç düğmesine kısa basıp bırakın, ardından sesi kıs düğmesine kısa basıp bırakın; Apple logosunu görene kadar yan düğmeyi tutun. Bu işlem veri silme komutu değildir.
Düzelme yoksa tekrar tekrar denemek yerine inceleme isteyin. Fabrika ayarlarına dönme ve bilgisayarla geri yükleme, ekran rengi sorununda ilk kontrol değildir. Yedek yoksa bu işlemler veri kaybı açısından ayrıca değerlendirilmelidir.
Ön cam işlemi ile panel onarımı aynı değil
Ön cam değişimi dış cam hasarına yöneliktir. İç görüntü katmanı ya da bağlantı yolundaki arıza için başka bir işlem gerekebilir. Panel onarımı, komple ekran değişimi ve kart tarafında onarım farklı kapsamlardır; teklifin hangisini içerdiği anlaşılmalıdır.
Bir servis belirli bir onarım yöntemi öneriyorsa cihazınıza uygunluğunu, riskini ve sonrasında hangi kontrollerin yapılacağını sorun. Bütün 13 Pro ekranlarının aynı nedenle arızalandığı veya aynı müdahaleyle düzeleceği varsayılmamalıdır.
Neden önce kontrollü teşhis?
Servis, ekran ve bağlantı tarafını güvenli koşullarda karşılaştırır. Sonuç, sorunun hangi yolda izlendiğini gösterir. Tek bir belirti veya ölçümle bütün kartın değiştirilmesine karar vermek yerine bulguların açıklanması gerekir.
ProMotion, dokunmatik, farklı parlaklık seviyeleri ve aralıklı tekrar davranışı teslimde önemlidir. Geçici olarak görüntü gelmesi tek başına kalıcı sonucun kanıtı değildir. Kullanılacak parça ve işlem sonrası servis koşulları yazılı olarak netleşmelidir.
Verileri ve kullanım ihtiyacını koruyun
Telefonun ekranı görünmüyorken rastgele dokunup parolayı denemeyin. Verileriniz öncelikliyse bunu kayıt açılırken söyleyin. Güncel yedek varsa tarihini belirtin; yoksa sıfırlama önermeden önce donanım değerlendirmesi yapılmasını isteyin.
Teslimde yalnız renkli ekran sorununun kaybolduğuna değil, Face ID, ön kamera ve görüşme davranışına da bakın. Onarım öncesi çalışmayan işlevlerle yeni ortaya çıkan sorunlar ayrı kaydedilsin. Böylece işlem kapsamı ve sonuç daha anlaşılır olur.
Sık sorulan sorular
Yeşil ekran kesin panel arızası mı?
Sıklık veya kesin neden, bu cihaz incelenmeden söylenemez. Görüntü yolu ve bağlantılar değerlendirilmelidir.
Telefon çalıyorsa verilerime ulaşılabilir mi?
Çalması yararlı bir işarettir; ancak veriye erişim için ekran, kilit ve cihazın diğer koşulları ayrıca değerlendirilir.
İlgili rehberler
- iPhone 13 Ekranı Açılıyor Ama Dokunmatik Çalışmıyor: Çözüm Nedir?
- iPhone Ekranında Yeşil veya Beyaz Çizgiler Neden Oluşur?
Modelinize göre işlem ve fiyat bilgisi
Güncel işlem seçenekleri için cihazınızın tam modelini seçin. Ek hasar ve parça niteliğine göre kesin kapsam, inceleme sonrasında açıklanır.
