Fppro · iPhone teknik rehberi
Dış leke mi, iç buğu mu?
Fotoğraftaki bir leke her zaman kamera modülünün bozulduğu anlamına gelmez. Parmak izi, çizilmiş lens koruyucu, kırık dış cam, içerideki nem veya görüntüleme sistemindeki başka bir sorun benzer şikâyetler oluşturabilir. Temizlik ücretini sormadan önce hangi yüzeyin etkilendiğini belirlemek gerekir.
01 · Lekenin yerini belirleyin
Fotoğraftaki leke ile camdaki iz aynı mı?
Önce çektiğiniz görüntüyü farklı bir ekranda inceleyin. İz yalnız telefon ekranında görünüyorsa kamera yerine ekran yüzeyi veya panel değerlendirilmelidir. Aynı fotoğraf başka ekranda da lekeliyse çekim koşulları ve kamera yolu araştırılır.
Düz, açık renkli bir yüzeyi normal ışıkta fotoğraflayın; ışık kaynağına veya güneşe doğrudan çevirmeyin. İzin farklı çekimlerdeki yerini ve hangi kamera seçeneğinde oluştuğunu not edin. Tek denemeden “sensörde toz var” sonucu çıkarılmamalıdır.
| Belirti | Karşılaştırma |
|---|---|
| Dış camda parmak izi | Nazik yüzey temizliği öncesi ve sonrası aynı çekim |
| Işık çevresinde yayılma | Lens aksesuarı ve farklı ışık açısı |
| Görüntüde sürekli aynı noktada iz | Farklı hedefler ve kamera seçenekleri |
| Camın iç tarafında buğu | Nem ve hasar geçmişi; servis incelemesi |
02 · Güvenli sınır
Evde temizliğin sınırı nerede?
Apple’ın kamera rehberi, bulanık fotoğraflarda dış lens yüzeyinin mikrofiber bezle temizlenmesini önerir. Bezle yapılan nazik dış yüzey temizliği ile cihazın açılarak içeriden temizlenmesi aynı işlem değildir.
Lens koruyucu çatlamışsa parçalarını kaldırmaya çalışmayın. Cam kenarına yapışan kalıntıyı metal uçla kazımayın. Kamera açıklığına alkol damlatmak, temizleyici püskürtmek veya hava üflemek kiri daha güvenli bir yere taşımaz; içeriye müdahale riskini artırır.
Cihazda belirgin ısı, sıvı teması veya kasa açıklığı varsa denemeleri durdurun. Buğu için saç kurutma makinesi kullanmak ya da telefonu güneşte bekletmek önerilmez. Dış camın kuruması, içerideki durumun düzeldiğini göstermez.
03 · Temizlik veya değişim
Servis teklifi neden farklı işlemler içerebilir?
Yalnız dış yüzey birikintisi bulunan cihazla, koruyucu camı kırılmış ve görüntüsü bozulmuş cihaz aynı işlem gerektirmez. Servis; dış camı, varsa lens aksesuarını, görüntüdeki izi ve cihazın hasar geçmişini birlikte değerlendirmelidir.
“Kamera temizleme fiyatı” adı altında hangi işlemin teklif edildiğini sorun: dış temizlik mi, cihazın açılması mı, kamera camı işlemi mi, yoksa modül değişimi mi? Fiyata dahil işçilik ve garanti kapsamı açık olmalıdır. Her leke için modül değişimi veya her iç kir için temizliğin yeterli olacağı söylenemez.
Titreme ve odak arama da varsa kamera titremesi ve netleme rehberine bakın. Yalnız yakın çekimdeki bulanıklık ise odak mesafesi değerlendirmesi gerektirebilir.
04 · Sonucu karşılaştırın
Temizlik sonrası neyi kontrol etmelisiniz?
İşlem öncesinde iz görülen aynı kamera seçeneğiyle benzer ışıkta yeni fotoğraf çekin. Yalnız parlak ışık altında güzel çıkan tek fotoğraf, aralıklı sorunun giderildiğini göstermeyebilir. Ön ve arka görüntü, normal çekim mesafesi ve kısa video birlikte kontrol edilebilir.
Servis, hangi yüzeye işlem yaptığını ve hangi parçanın değiştiğini açıklamalıdır. Eski şikâyet sürüyorsa yeni bir işleme geçmeden önce aynı koşulda karşılaştırma isteyin. İçeriye nem girmiş olma ihtimali varsa, teslimde kullanım ve takip önerilerini ayrıca alın.
Sık sorulan sorular
Kameradaki siyah nokta temizlenebilir mi?
Noktanın kaynağı belirlenmeden yanıt verilemez. Dış yüzeydeki iz, içerideki birikinti ve modül sorunu farklı işlemler gerektirir.
Kamera temizliği telefonu su geçirmez yapar mı?
Hayır. Temizlik veya cihazın yeniden kapatılması, su geçirmezlik garantisi anlamına gelmez.
Fotoğraf göndermem gerekir mi?
Kişisel görüntü paylaşmanız gerekmez. Gerekirse kişisel bilgi içermeyen düz bir hedefteki örnekle belirti gösterilebilir.
Modelinize uygun inceleme
Belirtiyi ve cihaz geçmişini paylaşın
Modelinizi, sorunun ne zaman başladığını ve denediğiniz kontrolleri belirtin. İşlem kapsamını, parça seçeneğini, süreyi ve garanti koşullarını inceleme sonrasında yazılı doğrulayın.
Teknik kaynaklar
Temsili olarak etiketlenen görseller anlatımı desteklemek için kullanılmıştır. Yapay zekâ ile üretilen atölye sahneleri gerçek müşteri cihazı, ölçüm sonucu veya tamamlanmış Fppro onarımı kanıtı değildir. Model ve iOS sürümüne göre menüler ve parça düzeni değişebilir.
