iPhone 18 Pro Max · Arıza tespiti ve servis
Fppro, İstanbul ve Ankara’da açılmama, şarj ve donanım şikâyetleri için iPhone teknik servis desteği verir. iPhone 18 Pro Max tamirinde başlangıç noktası bir parça seçmek değil, cihazın verdiği tepkiyi doğru tarif etmektir. Bu rehber, güvenli ilk kontrolleri ve ilgili inceleme başlığını bulmanıza yardımcı olur; uzaktan kesin teşhis yerine geçmez.
01 / Doğru başlangıç
Şikâyetinize göre hangi rehbere geçmelisiniz?
- Şarj oluyor, kısa sürede tükeniyor: Tüketim ile kapasite ayrımı için iPhone 18 Pro Max pil değişimi rehberini okuyun.
- Görüntü veya dokunma aksıyor: Kırık cam ve panel değerlendirmesini ekran rehberinde inceleyin.
- Darbe sonrası gövde biçimi değişti: İşlem kapsamını kasa hasarı rehberinden kontrol edin.
Hiç tepki vermeyen, şarjı başlatmayan veya birden çok işlevi aksayan cihaz için aşağıdaki adımlarla devam edin. Ses veya kamera sorununda hangi uygulamada, hangi kullanımda ve ne zamandan beri aksama olduğunu ayrıca belirtin.
02 / Güvenli sınır
Açılmıyorsa veya şarj başlamıyorsa ne deneyebilirsiniz?
Hasar, şişme, sıvı teması veya olağandışı ısınma şüphesinde kullanmayı bırakın; Apple’ın güvenlik bilgilerini esas alarak servis desteği isteyin. Bu durumlarda şarj denemesi yapmayın.
Fiziksel risk yoksa
Sağlam ve uyumlu kablo ile adaptör kullanarak farklı bir priz deneyin. Aksesuar hasarını ve bağlantıyı kontrol etmek, Apple’ın şarj sorunları rehberindeki ilk ayrımlardandır. Bağlantı noktasına alet sokmayın.
Yanıt vermeyen cihazda Apple’ın yeniden başlatmaya zorlama adımları şöyledir: ses açmaya kısa basın, ses kısmaya kısa basın, ardından Apple logosunu görene kadar yan düğmeyi tutun. Sonuç alamazsanız sürekli tekrarlamak yerine hangi tepkileri aldığınızı not ederek inceleme isteyin.
03 / Başvuru hazırlığı
Arıza kaydını kısa ama somut tutun
Başlangıç zamanı, son başarılı kullanım, darbe veya sıvı geçmişi ve denediğiniz aksesuarlar yeterli bir ilk özet oluşturur. Apple logosunda kalma, pil simgesi gösterme ve tamamen tepkisiz olma durumlarını aynı ifadeyle anlatmayın. Önceki onarımları da belirtin.
Cihaz güvenle açılabiliyorsa Apple’ın yedekleme seçeneklerinden yararlanın. Erişilemiyorsa son yedeğinizin tarihini ve veri kaybını göze alıp alamadığınızı başvuruda söyleyin. Veri silme veya geri yükleme gerektirebilecek bir adımın size açıklanmasını isteyin; sırf denemek için sıfırlama yapmayın.
04 / Karar noktası
Tanı, uygulanabilir işlem ve fiyat ayrı ayrı netleşmeli
Fppro’nun servis işlemleri açıklamasında arıza tespiti ve maliyet bildirimi, müşteri onayından önce gelir. iPhone 18 Pro Max için önerilen işlemin yapılabilirliği ve gereken parça tedariki ayrıca doğrulanmalıdır. Cihazın servise kabul edilmesi, her arızanın onarılabileceği anlamına gelmez.
Güncel iPhone fiyatlarını inceleyin; tanı netleşmeden tek bir parça ücreti üzerinden toplam maliyet hesaplamayın. Ek hasar bulunursa yeni kapsamı ve bedeli sorun. Fppro özel servistir; garanti şartlarını ilgili kapsam sayfasıyla birlikte işlem bazında teyit edin.
05 / Son kontrol
Teslimde ilk şikâyetinizi yeniden kontrol edin
Şarj sorunu için bağlantıyı, açılmama için açılışı, ses sorunu için ilgili kayıt veya görüşme işlevini deneyin. Nelerin yapıldığını, hangi kontrollerin tamamlandığını ve varsa çözülmeyen şikâyetleri servis kaydında görün. Evde tekrarlayan sorun için kayıt numarası ve oluşma koşullarıyla başvurun.
Kısa yanıtlar
Sık sorulan sorular
Açılmayan cihaz kesin anakart arızası mı?
Hayır. Yalnızca açılmama şikâyeti belirli bir parçayı işaretlemeye yetmez. İnceleme sonucu olmadan anakart işlemi kararı vermeyin.
Telefon onarılırsa fotoğraflarım da geri gelir mi?
Çalışır duruma gelme ve veriye erişme ayrı sonuçlardır. Onarım onayı, veri kurtarma garantisi değildir; veri önceliğinizi işlemden önce belirtin.
Tamir aynı gün biter mi?
İnceleme ve parça durumu bilinmeden süre verilemez. Tahmini süreyi teklif aşamasında, değişen kapsamı ise ek işlem öncesinde sorun.
İstanbul ve Ankara · Fppro özel teknik servis
Parça seçmeden önce belirtinizi paylaşın
Modeli, cihazın verdiği tepkiyi ve veri önceliğinizi Fppro’ya iletin. İnceleme koşulları ile iPhone 18 Pro Max için uygun servis seçeneklerini öğrenin.
Apple kaynaklı resmi ürün görseli dışındaki üç sahne yapay zekâ ile oluşturulmuştur. Temsili görseller gerçek onarım, söküm yöntemi veya test sonucu göstermez.
