Arama sırasında karşı tarafın sesini duyamamak her zaman ahize değişimi gerektirmez. Ses seviyesi, Bluetooth bağlantısı, kılıf, ızgara veya ağ koşulları sonucu etkileyebilir. Önce sesi sizin mi duymadığınızı, yoksa karşı tarafın mı sizi duymadığını netleştirin; ikincisi mikrofon yönünden değerlendirilir.
Ses hangi çıkışa gidiyor?
Arama devam ederken ses seviyesini kontrol edin. Sesin bağlı bir kulaklığa veya otomobil sistemine yönlenip yönlenmediğine bakın. Ardından normal ahizeyle ve hoparlör seçeneğiyle karşılaştırın. Tek bir kişide yaşanan kesinti ile bütün aramalarda görülen sorun aynı değildir.
| Durum | İlk inceleme |
|---|---|
| Hoparlör iyi, kulağa gelen ses zayıf | Ahize yüzeyi, kılıf ve ahize yolu |
| Bluetooth’ta iyi, telefonda sorun var | Telefonun ses çıkışları ve ayarları |
| Yalnız tek aramada kesilme | Karşı cihaz ve bağlantı koşulları |
| Müzik/video da bozuk | Birden fazla ses çıkışı için donanım ve yazılım incelemesi |
Izgarayı temizlemek için sınır nedir?
Ahize açıklığına metal, kürdan veya sıvı sokmayın. Kir tıkanması ile iç parça arızası dışarıdan kesin ayırt edilemeyebilir. Kırık ekran kenarı veya sıvı teması varsa daha fazla müdahale etmeyin. Güvenli profesyonel temizlikten sonra yeniden test, parça değişimine gerek olup olmadığını anlamaya yardımcı olabilir.
Darbe ve önceki ekran işlemi
Sorun ekran işleminden ya da düşmeden sonra başladıysa tarihi ve önceki ses durumunu belirtin. Montaj, üst bölümdeki bağlantılar veya fiziksel hasar incelenebilir. Sorunun sonradan fark edilmesi tek başına önceki işlemin hatalı olduğunu kanıtlamaz; bulgu ve test kaydı gerekir.
Servis kapsamı ve son kontrol
İncelemede ses seviyesi ve kalite kaydı alınır. Temizlik, ahize/parça grubu veya başka bir işlem önerisinin gerekçesi açıklanır. Modelinize uygun parça ve fiyat bilgisi netleştirilir. Teslimde normal arama, hoparlör, video sesi ve ilgili diğer işlevler kontrol edilmelidir. Başlangıçtaki sorun düşük ses ise yalnız “ses geliyor” demek yeterli değildir.
Sık sorulan sorular
Ahize tıkandıysa her zaman değişir mi?
Hayır. Temizlikle giderilebilen yüzey sorunu ile parça hasarı ayrılmalıdır.
Suya düştükten sonra ses boğuk; ses çalarak kurutayım mı?
Ses uygulaması iç hasarı doğrulamaz veya onarmaz. Sıvı geçmişi ve yeni belirtiler servisle değerlendirilmelidir.
Ben duyuyorum ama karşı taraf beni duymuyor; neye bakılır?
Mikrofon, uygulama izinleri ve ses giriş yolu incelenir. Bu yazı ses çıkışına odaklanır.
iPhone 16 fiyatları · iPhone 16 Plus fiyatları · iPhone 16 Pro fiyatları · iPhone 16 Pro Max fiyatları · iPhone 16e fiyatları
Mikrofon ve ses gitmeme rehberi · Sıvı teması sonrası kontroller
Bir Yanıt
15 pro kullanıyordum sesi mükemmel dolgun ve tok geliyordu 16 pro aldım karşı taraftan gelenin sesi sanki bir borunun içinden geliyormuş gibi cılız ve tiz geliyor bu cihazın arızasından mıdır yoksa kendisinin kalitesi bu kadar mı aynı şekil hoparlörü de aynı sanki borudan geliyor tiz geliyor bir dolgunluk yok premium bir cihaza yakışmayan bir ses kalitesi