Fppro · Apple Watch teknik rehberi
Apple Watch’ta karşı tarafın sizi duymaması her zaman mikrofonun bozulduğu anlamına gelmez. Görüşmenin hangi cihaz üzerinden yürüdüğü, sessize alma, ortam ve uygulama davranışı da sonucu değiştirebilir. Siri’nin yanıt vermemesi ise ayrıca ele alınmalıdır. Amaç, tek bir başarısız aramadan parça değişimi sonucuna atlamak yerine, saatin ses kaydetme ve görüşme davranışlarını kontrollü biçimde karşılaştırmaktır.
Önce sesin hangi yönde eksik olduğunu söyleyin
“Ses yok” ifadesi iki farklı durumu gizleyebilir: Siz karşı tarafı duymuyor olabilirsiniz veya karşı taraf sizi duymuyor olabilir. Her ikisi de oluyorsa bunu açıkça belirtin. Mikrofon sesin alınmasıyla, hoparlör duyduğunuz sesle ilgili inceleme alanıdır; şikâyeti yönüyle anlatmak karışıklığı azaltır.
Görüşmede kullanılan Bluetooth kulaklık veya iPhone gibi başka bir ses yolu varsa kaydedin. Saatten başlayan aramanın gerçekten saatin ses bileşenleriyle sürüp sürmediğini kontrol edin. Sessize alma simgesini gözden geçirin. Bu adımlar sonuç vermese bile servis talebinde bağlantı düzenini anlatmanız, aynı koşulların yeniden kurulmasını kolaylaştırır.
Kısa kayıt, görüşmeyle karşılaştırma sağlar
Fiziksel veya sıvı hasarı şüphesi olmayan saatte Sesli Notlar uygulamasını açın. Apple’ın yönergesine göre kayıt düğmesiyle kısa bir kayıt başlatıp durdurabilir, ardından kaydı oynatabilirsiniz. Sakin bir yerde, normal konuşma yüksekliğiyle kısa bir cümle yeterlidir.
Kaydı yalnızca saatin kendi hoparlöründen dinleyerek iki sorunu birbirine karıştırmamaya dikkat edin. Eşzamanlanan kayda başka Apple cihazından erişebiliyorsanız orada da dinlemek karşılaştırmayı güçlendirir. Kayıt temiz, görüşme sorunluysa mikrofonun her koşulda bozuk olduğu söylenemez. Kayıt da kesikse bunu bir bulgu olarak saklayın; kişisel konuşmalar kaydetmeniz gerekmez.
Kayıt, arama ve Siri sonucunu birlikte okuyun
Aynı gün, benzer ortamda alınan sonuçlar daha kolay karşılaştırılır. Denemeyi saatlerce sürdürmeyin. Aşağıdaki tablo kesin teşhis koymaz; sonraki incelemenin hangi koşula odaklanacağını gösterir.
| Gözlem | Ne anlatır? | Sonraki adım |
|---|---|---|
| Kayıt temiz, yalnız aramada ses gitmiyor | Görüşme veya ses yolu ayrıca incelenmeli | Bağlantı ve sessize almayı kontrol edin |
| Kayıt boğuk, arama da boğuk | Ortak ses alma koşulu etkili olabilir | Kılıf ve açıklıkları gözlemleyin |
| Kayıt temiz, Siri yanıt vermiyor | Siri davranışı ayrıca değerlendirilmeli | Ayar ve etkinleştirme biçimini not edin |
| Sıvı sonrası birden başladı | Temizlikten önce hasar ayrımı gerekir | Şarj denemesi yapmadan danışın |
Siri’nin hiç etkinleşmemesiyle etkinleşip söylediğinizi yanlış anlaması da aynı değildir. Ekranda görülen tepkiyi yazmak, yalnızca “Siri çalışmıyor” demekten daha yararlı olur.
Mikrofon deliğine müdahale etmeyin
Apple, mikrofon ve hoparlör açıklıklarının engellenip engellenmediğinin kontrolünü önerir. Kılıfın doğru modele ait olduğundan emin olun; açıklıkların yerleri farklı nesillerde aynı olmayabilir. Dış yüzeyi yumuşak, tüy bırakmayan bezle silin. Deliklere iğne sokmayın, basınçlı hava, ısı veya sprey uygulamayın.
Hoparlör temizliğine ilişkin bir yöntemi otomatik olarak mikrofon açıklığına taşımayın. İnternetteki fotoğrafta gösterilen deliğin kendi saatinizde aynı bileşene ait olduğunu varsaymayın. Dışarıdan görülen kalıntı veya kapalı açıklık bir gözlemdir; cihazı açmayı ya da iç temizliği evde denemeyi gerektirmez. Koruyucu çıkarıldığında davranış değişiyorsa bunu kaydedin.
Yüzme sonrası boğukluk ile su alma aynı şey değildir
Apple, açıklıklardaki suyun ses performansını geçici etkileyebileceğini belirtir. Ancak darbe, çatlak veya kasa açıklığı bulunan saatte bunu sıradan yüzey nemi kabul etmek doğru olmaz. Saati sallamayın; dışını yumuşak bezle kurulayın. Hasar şüphesini şarjda bekleterek gidermeye çalışmayın.
Sorun su teması ardından başladıysa Apple Watch sıvı teması rehberini izleyin. Ekranda açıklık varsa ekranın kasadan ayrılması ayrıca değerlendirilmelidir. Su Kilidi veya ses çıkarma işlemini iç hasarın giderildiğinin kanıtı saymayın. Kasa bütünlüğü belirsiz saati yıkamayın.
Yazılım kontrolünden servis talebine
Hasarsız cihazda normal yeniden başlatma ve Apple Watch ile eşlenmiş iPhone’un yazılım güncellemelerini kontrol etmek düşünülebilir. Buna karşılık eşlemeyi kaldırmak, hesabı değiştirmek veya cihazı silmek ilk adım olmak zorunda değildir. Önce basit karşılaştırmaların sonuçlarını ve veri durumunu kaydedin.
Fppro’ya saat modeli, eşlenmiş iPhone, sorunun başlangıcı ve kayıt karşılaştırmasıyla başvurun. Yalnızca görüşmede mi, Siri’de mi, bütün kayıt işlevlerinde mi görüldüğünü yazın. Teknik teklifte hedeflenen şikâyetin ve teslim kontrolünün açık olmasını isteyin. Mikrofon şikâyeti için hoparlörden ses çıkması tek başına yeterli teslim testi değildir; ilk sorunun yeniden sınanması gerekir.
Sık sorulan sorular
Sessiz mod mikrofonun bozulduğu anlamına gelir mi?
Hayır. Uyarı seslerinin sessiz olması ile görüşmede karşıya ses gitmesi farklıdır. Aramanın kendi sessize alma durumunu ayrıca kontrol edin.
Sesli Notlar kaydı temizse servis gereksiz mi?
Bu yararlı bir karşılaştırmadır, kesin karar değildir. Aralıklı sorun veya yalnız görüşmede yaşanan kesinti yine değerlendirme gerektirebilir.
Mikrofon açıklığını iğneyle temizleyebilir miyim?
Hayır. Açıklığa cisim sokmak hasar verebilir. Dış gözlem ve uygun yüzey silmesiyle yetinin.
Siri duymuyorsa mikrofon değişmeli mi?
Doğrudan bu sonuca varılmaz. Siri’nin etkinleşmesi, kısa kayıt sonucu ve görüşme davranışı birlikte incelenmelidir.
Fppro · Özel teknik servis
Modelinizi ve belirtiyi paylaşın
Başvurunuzda tam modeli, sorunun başlangıcını, darbe veya sıvı geçmişini belirtin. İşlem kapsamı, fiyat ve tahmini süre cihaz incelemesiyle netleşir. Model ve servis seçeneklerini inceleyin.
