iPhone 14 Plus’ta arka kamera önizlemesi görünmüyorsa, ücretli kamera değişimi kararı vermeden önce Apple’ın bu belirtiye yönelik servis programını kontrol edin. Program bütün iPhone 14 ailesini veya her kamera arızasını kapsamaz; cihazın seri numarası ve servis değerlendirmesi belirleyicidir.
Apple’ın 19 Ekim 2026 tarihinde kontrol edilen açıklamasına göre belirli iPhone 14 Plus cihazlarında arka kamera önizlemesi sorunu için uygunluk kontrolü bulunuyor. Programın koşulları zaman içinde değişebileceği için son kararı resmi sayfa üzerinden doğrulayın.
Hangi cihazlar söz konusu?
Apple’ın açıkladığı üretim aralığı 10 Nisan 2023–28 Nisan 2024. Fakat bu tarihler arasında üretilmiş olabileceğini düşünmek tek başına yeterli değildir: resmi program sayfasındaki seri numarası kontrolü kullanılmalı ve cihaz servis öncesinde incelenmelidir.
Kapsam, etkilenen cihazın ilk perakende satışından itibaren üç yıldır. Bu yüzden aynı model iki telefonun uygunluğu farklı olabilir. Üç yıllık süreyi üretim tarihinden veya ikinci el satın aldığınız tarihten otomatik hesaplamayın. Program genel garanti süresini yeniden başlatan bir uygulama değildir.
Uygunluk nasıl kontrol edilir?
Önce cihazın gerçekten iPhone 14 Plus olduğunu Ayarlar’daki model bilgisinden doğrulayın. Seri numaranızı yalnız Apple’ın resmi program kontrolüne girin; herkese açık yorumlara, sosyal medya mesajlarına veya bir blog formuna yazmayın.
Resmi sayfa uygunluk gösteriyorsa Apple veya Apple Yetkili Servis Sağlayıcısı üzerinden koşulları değerlendirin. FPPRO’da yapılan bağımsız servis incelemesi, bu program adına uygunluk onayı veya ücretsiz Apple hizmeti taahhüdü anlamına gelmez. Programa uygun olabilecek cihazı önce bu yola yönlendirmek gereksiz masrafı önler.
Siyah kamera görüntüsünün başka nedenleri de olabilir
Sorun yalnız tek uygulamada mı, Kamera uygulamasında da mı görülüyor? Ön kamera çalışıyor mu? Kılıf veya kamera koruyucusu görüntüyü engelliyor mu? Cihazda darbe, sıvı teması ya da önceki kamera işlemi var mı? Bunlar genel incelemede yararlı bilgilerdir.
Bu belirtilerle program uygunluğu arasında otomatik eşitlik kurmayın. Kırık kamera camı, odak sorunu ve arka kamera önizlemesinin tamamen kaybolması farklı şikâyetlerdir. Başka bir iPhone 14 modeli için de bu program geçerliymiş gibi yorum yapılmamalıdır.
Başka hasar varsa ne olur?
Apple’ın koşullarında, işlemi engelleyen başka bir hasarın önce giderilmesinin gerekebileceği belirtiliyor; buna bağlı ücret oluşabilir. Cihazı göndermeden önce mevcut ekran, arka cam veya kasa hasarını bildirin ve kapsamı yazılı netleştirin.
Programa uygunluk bulunmazsa bağımsız servis incelemesinde kamera modülü, bağlantılar ve kart tarafı değerlendirilir. Hangi bulgunun hangi işlemi gerektirdiği açıklanmadan parça değişimini onaylamak zorunda değilsiniz. “Program var” ile “her kamera sorunu ücretsiz çözülür” aynı şey değildir.
Servise teslim etmeden önce
Çalışan cihazda güncel yedeğinizi kontrol edin. Kamera sorununun başladığı zamanı ve hangi modlarda görüldüğünü not edin. Hesap parolanızı servis mesajlaşmalarında paylaşmayın; gerekli hesap işlemlerini resmi yönlendirmeler üzerinden kendiniz yapın.
Teslimde arka kamera görüntüsü, fotoğraf/video ve odak davranışı kontrol edilmeli. İşlem kaydında cihazınıza ne uygulandığı açıkça bulunmalı. Programın son durumu ve uygunluk için aşağıdaki resmi Apple bağlantısı esas alınmalıdır.
Sık sorulan sorular
iPhone 14 Pro Max de bu programa dahil mi?
Bu program iPhone 14 Plus içindir. Diğer modeller için aynı kapsam varsayılamaz.
İkinci el aldım; üç yıl benim alış tarihimden mi başlar?
Programın açıklamasında ilk perakende satış tarihi esas alınır. Uygunluğu Apple üzerinden kontrol edin.
İlgili rehberler
- iPhone 14 Arka Kamera Siyah Ekran Gösteriyor: Kamera Modülü mü, Anakart mı?
- iPhone 14 Plus Kamera Camı Değişimi
Modelinize göre işlem ve fiyat bilgisi
Güncel işlem seçenekleri için cihazınızın tam modelini seçin. Ek hasar ve parça niteliğine göre kesin kapsam, inceleme sonrasında açıklanır.
- iPhone 14 Pro Max işlem ve fiyatları
- iPhone 14 Pro işlem ve fiyatları
- iPhone 14 işlem ve fiyatları
- iPhone 14 Plus işlem ve fiyatları
